Качество обслуживания пассажиров является одним из главных показателей деятельности авиакомпании.
Туристический журнал Travel+Leisure опубликовал список компаний с худшим сервисом, основанный на отзывах путешественников со всего мира:
- Spirit Airlines;
- Allegiant;
- Frontier Airlines;
- EasyJet;
- Royal Air Maroc;
- Volaris;
- Egyptair;
- Air India;
- United Airlines.