Как сдать билет РЖД

Если по каким-то причинам ваша поездка не складывается или вы опоздали на поезд, то вы можете сдать билет в кассу и получить деньги обратно. Сумма, возвращаемая за билет зависит от нескольких факторов. 

Сколько денег возвращают при возврате билетов?

Сумма возврата рассчитывается исходя из двух частей стоимости - билета и плацкарты, которые указаны в самой перовой строке билета РЖД. Билет - это стоимость проезда, а плацкарта - стоимость места в вагоне. 

Во внутрироссийском сообщении:

• при возврате билета в срок до 8 часов до отправления поезда - полная стоимость проезда
• при возврате билета от 8 до 2 часов до отправления поезда - 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты
• при возврате билета от 2 часов до отправления поезда до 12 часов после отправления - 100% стоимости билета

В межгосударственном сообщении (со странами СНГ и Балтии):

• при возврате билета в срок до 24 часов до отправления поезда - полная стоимость проезда
• при возврате билета от 24 до 6 часов до отправления поезда - 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты
• при возврате билета от 6 часов до отправления поезда до 3 часов после отправления - 100% стоимости билета

Примечание: за процедуру возврата ЖД билета взимается дополнительные комиссионный сбор.

Как сдать билет, купленный в кассе РЖД

Возврат билета купленного в кассе и распечатанного на фирменном бланке РЖД можно вернуть в любой кассе, занимающейся продажей билетов. На больших вокзалах и станциях для этого выделяют отельные кассы. Денежные средства возвращаются пассажиром тем же способом, которым и были получены - наличными или на пластиковую карту. Стоит отметить, что возврат средств на карту происходит не сразу, а с задержкой в несколько дней.

Как сдать электронный билет

Если билет не распечатан на фирменном бланке РЖД в кассе или терминале, то его можно сдать прямо из личного кабинета на сайте РЖД. В противном же случае возврат осуществляется так же, как и обычного билета. 

Возможность возврата ЖД билетов через сайт РЖД прекращается за 1 час до отправления поезда. После этого срока сдать электронный билет РЖД можно только в претензионном порядке.

Если билет не распечатан на бланке и вы не можете вернуть его через сайт РЖД, то вам необходимо обратиться в кассу РЖД с паспортом и посадочным талоном.

Возврат ЖД билета за другого пассажира

Если необходимо сдать не свои билеты, так как владелец по какой либо причине не в состоянии этого сделать, то понадобиться заверенная нотариусом доверенность на получение билета (в случае, если билет электронный, и он не получен на бланке), доверенность на получение средств и возврата билета, также заверенная у нотариуса, и паспорт человека, на чье имя выдана доверенность